{"id":24415,"date":"2024-06-13T12:52:49","date_gmt":"2024-06-13T12:52:49","guid":{"rendered":"https:\/\/prochaska.eu\/termeni-si-conditii\/"},"modified":"2025-06-20T09:12:16","modified_gmt":"2025-06-20T09:12:16","slug":"termeni-si-conditii","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/prochaska.eu\/ro\/termeni-si-conditii\/","title":{"rendered":"Termeni \u0219i condi\u021bii"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDesc\u0103rca\u021bi versiunea PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Mai 2018<\/p>

1 Informa\u021bii generale<\/strong>
1.1 Numai termenii \u0219i condi\u021biile (T&C) men\u021bionate mai jos vor face parte din contract. Orice abateri de la acestea (de exemplu, sub forma unor termeni \u0219i condi\u021bii de achizi\u021bie) se aplic\u0103 numai dac\u0103 p\u0103r\u021bile contractante au convenit \u00een mod explicit \u0219i \u00een scris. Acela\u0219i lucru se aplic\u0103 \u0219i \u00een ceea ce prive\u0219te cerin\u021ba ca forma scris\u0103 s\u0103 fac\u0103 obiectul unui acord.
1.2 Termenii \u0219i condi\u021biile de utilizare se aplic\u0103 f\u0103r\u0103 limitare la tranzac\u021biile juridice \u00eentre \u00eentreprinz\u0103tori sau \u00eentreprinderi \u00een sensul articolului 1 din Legea austriac\u0103 privind protec\u021bia consumatorilor (Konsumentenschutzgesetz). \u00cen cazul \u00een care tranzac\u021biile juridice au loc cu consumatori \u00een sensul sec\u021biunii 1 din Legea austriac\u0103 privind protec\u021bia consumatorilor, prezentele T&C se aplic\u0103 numai \u00een m\u0103sura \u00een care nu contravin dispozi\u021biilor acestei legi, de la care nu se poate deroga.<\/p>

2 Formarea contractului<\/strong>
2.1. Ofertele Prochaska Handels GmbH (denumit\u0103 \u00een continuare \u0219i „Prochaska”) din cataloage, bro\u0219uri, circulare, anun\u021buri, ilustra\u021bii \u0219i liste de pre\u021buri etc. nu sunt obligatorii \u00een ceea ce prive\u0219te pre\u021bul, cantitatea, termenul de livrare \u0219i disponibilitatea.
2.2 Modific\u0103rile \u0219i complet\u0103rile la contract necesit\u0103, de asemenea, confirmarea scris\u0103 a Prochaska pentru a intra \u00een vigoare. Acela\u0219i lucru se aplic\u0103 \u0219i \u00een ceea ce prive\u0219te cerin\u021ba ca forma scris\u0103 s\u0103 fac\u0103 obiectul unui acord.<\/p>

3 Schi\u021be, planuri \u0219i documente<\/strong>
3.1. Informa\u021biile con\u021binute \u00een cataloage, bro\u0219uri, circulare, anun\u021buri, ilustra\u021bii, oferte \u0219i liste de pre\u021buri etc. referitoare la elemente precum greutatea, m\u0103surile, pre\u021bul, produc\u021bia \u0219i altele asemenea nu fac parte din contract, cu excep\u021bia cazului \u00een care se face referire \u00een mod expres \u00een confirmarea comenzii.
3.2 Schi\u021bele, planurile, schi\u021bele \u0219i alte documente tehnice vor r\u0103m\u00e2ne \u00eentotdeauna proprietatea intelectual\u0103 a Prochaska, la fel ca \u0219i m\u0103rcile comerciale, desenele, cataloagele, bro\u0219urile, ilustra\u021biile \u0219i altele asemenea. Acestea nu trebuie s\u0103 fie exploatate, copiate, distribuite, publicate sau afi\u0219ate f\u0103r\u0103 consim\u021b\u0103m\u00e2ntul prealabil explicit \u0219i scris al Prochaska.<\/p>

4 Pre\u021buri \u0219i ambalaje<\/strong>
4.1. \u00cen absen\u021ba oric\u0103rui alt acord (explicit \u0219i scris), se aplic\u0103 pre\u021burile men\u021bionate \u00een lista de pre\u021buri Prochaska \u00een vigoare la momentul livr\u0103rii, \u00een euro \u0219i f\u0103r\u0103 TVA legal, a\u0219a cum se aplic\u0103 la locul de v\u00e2nzare la acel moment.
4.2 Cu excep\u021bia cazului \u00een care se convine altfel, pre\u021burile sunt franco magazin Prochaska, f\u0103r\u0103 ambalaj \u0219i \u00eenc\u0103rcare. \u00cen cazul \u00een care a fost convenit\u0103 livrarea, inclusiv transportul, pre\u021burile nu includ desc\u0103rcarea.
4.3. \u00cen cazul \u00een care stabilirea pre\u021burilor este determinat\u0103 \u00een alt mod (cf. 4.1), Prochaska are dreptul general de a majora pre\u021burile \u00een m\u0103sura \u00een care costurile Prochaska (achizi\u021bie, transport, asigurare etc.) au crescut \u00eentre formarea contractului \u0219i livrarea bunurilor sau finalizarea lucr\u0103rilor la momentul convenit al \u00eendeplinirii.
4.4 Chiar dac\u0103 pre\u021bul de achizi\u021bie a fost stabilit \u00eentr-o moned\u0103 str\u0103in\u0103, Prochaska \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a m\u0103ri sau de a mic\u0219ora pre\u021bul \u00een a\u0219a fel \u00eenc\u00e2t suma datorat\u0103 s\u0103 corespund\u0103, la momentul \u00eendeplinirii convenite, valorii \u00een euro, calculat\u0103 pe baza sumei \u00een moned\u0103 str\u0103in\u0103 datorate la momentul form\u0103rii contractului.
4.5. \u00cen cazul \u00een care greutatea este factorul determinant \u00een calcularea pre\u021bului, c\u00e2nt\u0103rirea are loc la punctul de expediere al fabricii Prochaska.
4.6. \u00cen absen\u021ba oric\u0103rui alt acord, ambalajul trebuie s\u0103 fie \u00een conformitate cu practicile comerciale standard, astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 se evite deteriorarea m\u0103rfurilor pe drumul c\u0103tre locul de destina\u021bie desemnat \u00een condi\u021bii normale de transport. Ambalajul este pe cheltuiala Prochaska, iar returnarea ambalajelor este acceptat\u0103 numai \u00een urma unui acord separat.<\/p>

5 Plata, consecin\u021bele juridice ale nepl\u0103\u021bii<\/strong>
5.1 Plata trebuie s\u0103 se fac\u0103 \u00een conformitate cu condi\u021biile de plat\u0103 convenite.
5.2. Cump\u0103r\u0103torul nu are dreptul de a re\u021bine plata din cauza unor preten\u021bii \u00een garan\u021bie sau a altor cereri reconven\u021bionale care nu au fost \u00eenc\u0103 recunoscute de v\u00e2nz\u0103tor (f\u0103r\u0103 compensare).
5.3. \u00cen cazul \u00een care Cump\u0103r\u0103torul este \u00een \u00eent\u00e2rziere cu privire la orice plat\u0103 sau alt\u0103 livrare convenit\u0103 \u00een cadrul contractului, V\u00e2nz\u0103torul poate fie s\u0103 insiste asupra \u00eendeplinirii contractului \u0219i s\u0103 perceap\u0103 o dob\u00e2nd\u0103 de \u00eent\u00e2rziere \u00een cuantumul maxim prev\u0103zut de lege peste rata de baz\u0103 a dob\u00e2nzii de la data scaden\u021bei, s\u0103 am\u00e2ne \u00eendeplinirea propriei obliga\u021bii a V\u00e2nz\u0103torului p\u00e2n\u0103 la efectuarea pl\u0103\u021bii restante sau a altei livr\u0103ri, s\u0103 fac\u0103 scadent \u0219i exigibil pre\u021bul de achizi\u021bie \u00eenc\u0103 neachitat \u00een \u00eentregime sau s\u0103 rezilieze contractul f\u0103r\u0103 a acorda nicio perioad\u0103 de gra\u021bie. Cererile de desp\u0103gubire din partea cump\u0103r\u0103torului (\u00een calitate de \u00eentreprinz\u0103tor sau de societate comercial\u0103) sunt excluse de comun acord.
5.4. \u00cen toate celelalte cazuri, Prochaska \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a solicita desp\u0103gubiri pentru alte pierderi sau daune suferite din cauza ne\u00eendeplinirii sau a ne\u00eendeplinirii.
5.5. Prezentarea de cambii necesit\u0103 acordul prealabil al Prochaska \u0219i va fi acceptat\u0103 numai \u00een loc de plat\u0103; taxele de scont, taxele \u0219i impozitele pe cambii \u0219i alte taxe similare vor fi suportate exclusiv de c\u0103tre cump\u0103r\u0103tor.
5.6. \u00cen cazul \u00een care Prochaska are \u00eendoieli justificate cu privire la solvabilitatea sau solvabilitatea Cump\u0103r\u0103torului, Prochaska poate, chiar dac\u0103 s-a convenit asupra execut\u0103rii anticipate a contractului, s\u0103 opteze pentru a condi\u021biona continuarea \u00eendeplinirii contractului de constituirea unei garan\u021bii pe care Prochaska o consider\u0103 adecvat\u0103, inclusiv plata \u00een avans (cf. sec\u021biunea 1052, a doua tez\u0103, Codul civil austriac (Allgemeines B\u00fcrgerliches Gesetzbuch).
5.7. Pl\u0103\u021bile nu se consider\u0103 efectuate p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd suma \u00een cauz\u0103 nu devine disponibil\u0103, cu efect definitiv, pentru a fi utilizat\u0103 \u00eentr-unul dintre conturile V\u00e2nz\u0103torului.
5.8 Prochaska are dreptul de a aplica pl\u0103\u021bile pentru a deconta cele mai vechi elemente facturate, plus dob\u00e2nzile de \u00eent\u00e2rziere acumulate, \u00een ordinea indicat\u0103 mai jos: dob\u00e2nd\u0103 de \u00eent\u00e2rziere, dob\u00e2nd\u0103, crean\u021b\u0103 principal\u0103.
5.9. Sunt excluse re\u021binerea \u0219i compensarea crean\u021belor datorate Prochaska \u0219i cesiunea crean\u021belor datorate de v\u00e2nz\u0103tor.
5.10 Dispozi\u021biile de mai sus nu afecteaz\u0103 drepturile consumatorilor \u00een conformitate cu articolul 932 din Codul civil austriac, astfel cum a fost modificat (Monitorul Oficial Federal I 48\/2001).<\/p>

6 Livrare, expediere, obstacole \u00een calea form\u0103rii contractului, for\u021b\u0103 major\u0103<\/strong>
6.1 Prochaska se va str\u0103dui s\u0103 livreze c\u00e2t mai repede posibil. Nu exist\u0103 termene de livrare fixe, iar obliga\u021biile se convin a fi \u00eendeplinite la sediul creditorului (Holschuld).
6.2. Locul de executare a livr\u0103rilor este punctul de expediere respectiv, iar locul de plat\u0103 este Viena.
6.3. Comenzile de achizi\u021bie se expediaz\u0103, \u00een general, la locul de destina\u021bie numit CPT. Comenzile de achizi\u021bie cu o valoare mai mic\u0103 de 500 EUR (f\u0103r\u0103 TVA) care urmeaz\u0103 s\u0103 fie executate \u00een Austria sau cu o valoare mai mic\u0103 de 1 500 EUR (f\u0103r\u0103 TVA) care urmeaz\u0103 s\u0103 fie executate \u00een Germania sunt supuse unei taxe de transfer, astfel cum se prevede \u00een lista de pre\u021buri. \u00cen plus, vom percepe 9,50 EUR (f\u0103r\u0103 TVA) ca tax\u0103 de ambalare \u0219i manipulare \u00een cazul \u00een care valoarea bunurilor nu dep\u0103\u0219e\u0219te 40 EUR (f\u0103r\u0103 TVA).
6.4. \u00cen cazul \u00een care, spre deosebire de cele de mai sus, s-a convenit asupra unui termen de livrare fix \u0219i se aplic\u0103 oricare dintre motivele prezentate mai jos, cump\u0103r\u0103torul, dup\u0103 ce Prochaska \u00eel notific\u0103 f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rziere pe cump\u0103r\u0103tor, va acorda o prelungire rezonabil\u0103 a termenului de livrare, \u00een orice caz de cel pu\u021bin trei s\u0103pt\u0103m\u00e2ni, sau o perioad\u0103 de gra\u021bie rezonabil\u0103, \u00een orice caz de cel pu\u021bin patru s\u0103pt\u0103m\u00e2ni.
6.5 Motivele pentru astfel de scutiri includ orice circumstan\u021be care apar dup\u0103 formarea contractului \u0219i care sunt \u00een afara controlului Prochaska, precum \u0219i orice fel de for\u021b\u0103 major\u0103; \u00eentreruperi \u00een opera\u021biuni sau transport; pierderi sau daune cauzate de incendii; inunda\u021bii; lips\u0103 de for\u021b\u0103 de munc\u0103, energie, materii prime \u0219i materiale auxiliare; greve, \u00eenchideri; \u00eentreruperi ale transportului maritim; ordine guvernamentale sau alte obstacole care \u00eempiedic\u0103, \u00eent\u00e2rzie, reduc sau fac inacceptabil\u0103 produc\u021bia, transportul maritim, acceptarea sau consumul, toate acestea vor exonera Prochaska de obliga\u021bia de a livra at\u00e2t timp c\u00e2t \u0219i \u00een m\u0103sura \u00een care au loc astfel de \u00eentreruperi. \u00cen cazul \u00een care, din cauza oric\u0103reia dintre \u00eentreruperile men\u021bionate mai sus, contractul nu este \u00eendeplinit \u00een termen de opt s\u0103pt\u0103m\u00e2ni de la \u00eencheierea contractului sau de la orice dat\u0103 de livrare convenit\u0103, ambele p\u0103r\u021bi au dreptul de a rezilia contractul. \u00cen cazul \u00een care oricare dintre furnizorii Prochaska \u00ee\u0219i \u00eenceteaz\u0103 total sau par\u021bial livr\u0103rile, Prochaska nu va avea nicio obliga\u021bie de a achizi\u021biona articole de la al\u021bi furnizori. \u00centr-un astfel de caz, v\u00e2nz\u0103torul are dreptul de a aloca stocurile disponibile \u021bin\u00e2nd seama \u00een mod corespunz\u0103tor de propriile sale cerin\u021be.
6.6. \u00cen cazul \u00een care Cump\u0103r\u0103torul reziliaz\u0103 contractul deoarece perioada de gra\u021bie acordat\u0103 a expirat f\u0103r\u0103 a se ob\u021bine rezultatul dorit, Cump\u0103r\u0103torul trebuie s\u0103 returneze c\u0103tre Prochaska toate articolele care i-au fost deja livrate.
6.7. \u00cen cazul \u00een care cump\u0103r\u0103torul nu reu\u0219e\u0219te s\u0103 ridice bunurile puse la dispozi\u021bie \u00een conformitate cu termenii contractului la momentul desemnat sau convenit prin contract, Prochaska are dreptul de a solicita plata sau de a rezilia contractul, acord\u00e2nd \u00een acela\u0219i timp o perioad\u0103 rezonabil\u0103 de gra\u021bie.
6.8 \u00cen ambele cazuri, Cump\u0103r\u0103torul are obliga\u021bia de a compensa Prochaska pentru toate costurile \u0219i cheltuielile (cum ar fi cele de depozitare, transport etc.) suportate din cauza \u00eent\u00e2rzierii Cump\u0103r\u0103torului \u00een preluarea livr\u0103rii.
6.9 F\u0103r\u0103 excep\u021bie, return\u0103rile de utilaje, accesorii \u0219i piese de schimb sunt supuse aprob\u0103rii prealabile scrise a conducerii Prochaska. Prochaska poate refuza s\u0103 accepte articolele returnate ex-post facto dac\u0103 sunt detectate semne de deteriorare, murd\u0103rie, utilizare sau alte degrad\u0103ri pe aceste articole dup\u0103 ce au fost expediate c\u0103tre Prochaska. Numai articolele \u00een ambalajul original nedeteriorat sunt eligibile pentru a fi returnate. \u00cen cazul \u00een care articolul a fost expediat f\u0103r\u0103 ambalajul original de c\u0103tre Prochaska, acesta trebuie \u00een orice caz s\u0103 fie returnat \u00een stare perfect\u0103.
6.10 \u00cen cazul \u00een care, \u00een cazul articolelor returnate din cauza unei comenzi de achizi\u021bie gre\u0219ite plasate de client \u0219i \u00een cazul retururilor aprobate de Prochaska care se datoreaz\u0103 unor motive care nu pot fi atribuite Prochaska, articolele respective sunt returnate \u00een ambalajul original \u00eempreun\u0103 cu num\u0103rul bonului de livrare \u0219i num\u0103rul comenzii de achizi\u021bie, se vor emite note de credit, sub rezerva deducerii unei taxe de procesare de 15% (sau a\u0219a cum este stabilit \u00een lista de pre\u021buri \u00een vigoare). \u00cen cazul \u00een care astfel de articole sunt returnate f\u0103r\u0103 num\u0103rul bonului de livrare \u0219i num\u0103rul comenzii de achizi\u021bie \u0219i f\u0103r\u0103 ambalajul original, se va face o deducere mai mare de 20% (sau conform listei de pre\u021buri \u00een vigoare) din nota de credit.<\/p>

7 Transmiterea riscului<\/strong>
7.1. \u00cen cazul \u00een care obliga\u021biile trebuie \u00eendeplinite la sediul beneficiarului, riscul se transfer\u0103 de la v\u00e2nz\u0103tor la cump\u0103r\u0103tor la momentul convenit al pred\u0103rii (cf. 6.1).
7.2 Cu toate acestea, dac\u0103 s-a convenit asupra v\u00e2nz\u0103rii la distan\u021b\u0103, riscul se transfer\u0103 de la Prochaska la cump\u0103r\u0103tor \u00een momentul \u00een care primul transportator accept\u0103 livrarea mijlocului de transport pe care sunt \u00eenc\u0103rcate articolele.
7.2. Prochaska nu are obliga\u021bia de a \u00eencheia o asigurare de transport dec\u00e2t dac\u0103 \u0219i \u00een m\u0103sura \u00een care acest lucru a fost convenit \u00een scris.<\/p>

8 P\u0103strarea titlului de proprietate<\/strong>
8.1 P\u00e2n\u0103 la plata integral\u0103 de c\u0103tre Cump\u0103r\u0103tor (pre\u021b de achizi\u021bie, dob\u00e2nzi, dob\u00e2nzi de \u00eent\u00e2rziere, pierderi sau daune cauzate de \u00eent\u00e2rziere), V\u00e2nz\u0103torul \u00ee\u0219i p\u0103streaz\u0103 dreptul de proprietate asupra obiectului achizi\u021biei. Cump\u0103r\u0103torul trebuie s\u0103 respecte toate cerin\u021bele de form\u0103 necesare pentru a proteja aceast\u0103 rezerv\u0103 de proprietate. \u00cen cazul \u00een care astfel de articole sunt sechestrate sau revendicate \u00een alt mod de c\u0103tre o ter\u021b\u0103 parte, cump\u0103r\u0103torul trebuie s\u0103 se asigure c\u0103 titlul de proprietate al v\u00e2nz\u0103torului asupra articolelor este revendicat \u0219i trebuie s\u0103 notifice v\u00e2nz\u0103torul \u00een acest sens f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rziere.
8.2 \u00cen cazul \u00een care Cump\u0103r\u0103torul nu a efectuat plata, Cump\u0103r\u0103torul trebuie s\u0103 predea f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rziere articolele care fac obiectul re\u021binerii titlului de proprietate, la prima cerere a V\u00e2nz\u0103torului. O solicitare din partea Prochaska de a preda obiectele care fac obiectul re\u021binerii titlului de proprietate nu trebuie interpretat\u0103 ca fiind o reziliere a contractului. Rezilierea contractului necesit\u0103 o declara\u021bie scris\u0103 explicit\u0103 \u00een acest sens din partea Prochaska.
8.3. Dac\u0103 Prochaska reziliaz\u0103 contractul, aceasta poate solicita at\u00e2t desp\u0103gubiri corespunz\u0103toare pentru perioada \u00een care articolele au fost puse la dispozi\u021bia Cump\u0103r\u0103torului pentru utilizare, c\u00e2t \u0219i daune-interese pentru orice pierdere sau prejudiciu suferit din cauza faptului c\u0103 Cump\u0103r\u0103torul a fost \u00een \u00eent\u00e2rziere.
8.4. Cump\u0103r\u0103torul se va ab\u021bine de la a face aranjamente juridice (inclusiv, f\u0103r\u0103 a se limita la, gaj sau transfer cu titlu de garan\u021bie etc.) pentru articolele care fac obiectul rezervei de proprietate, altele dec\u00e2t cele pentru care cump\u0103r\u0103torul este autorizat \u00een mod explicit. \u00cen cazul \u00een care cump\u0103r\u0103torul prelucreaz\u0103 articolele \u00een conformitate cu contractul (amestecare, combinare), Prochaska devine coproprietar al produselor create din acestea \u00eentr-un raport care reflect\u0103 valoarea de facturare a articolelor care fac obiectul rezervei de proprietate \u00een compara\u021bie cu valoarea de facturare a articolelor de\u021binute de ter\u021bi sau de cump\u0103r\u0103tor.
8.5. \u00cen ceea ce prive\u0219te articolele livrate de Prochaska care fac obiectul re\u021binerii titlului, dar care nu au fost \u00eenc\u0103 pl\u0103tite, sau produsele create din acestea, de\u021binute sau co-de\u021binute de Prochaska, care sunt, sub rezerva consim\u021b\u0103m\u00e2ntului scris explicit al Prochaska, v\u00e2ndute \u00een cadrul opera\u021biunilor comerciale obi\u0219nuite ale Cump\u0103r\u0103torului \u0219i livrate cump\u0103r\u0103torilor lor respectivi, crean\u021bele privind pre\u021bul de achizi\u021bie care rezult\u0103 din aceast\u0103 rev\u00e2nzare vor fi cedate c\u0103tre Prochaska pentru a acoperi crean\u021ba Prochaska privind pre\u021bul de achizi\u021bie \u00eenc\u0103 neachitat\u0103, cu alte cuvinte, \u00een locul pl\u0103\u021bii. Rezerva de proprietate nu se pierde p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd Prochaska nu prime\u0219te plata pre\u021bului de achizi\u021bie. Cump\u0103r\u0103torul trebuie s\u0103 \u00ee\u0219i notifice clien\u021bii cu privire la p\u0103strarea \u00een continuare a titlului de proprietate de c\u0103tre Prochaska, astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 \u00eempiedice ace\u0219ti clien\u021bi s\u0103 achizi\u021bioneze aceste articole cu bun\u0103 credin\u021b\u0103. Cump\u0103r\u0103torul trebuie s\u0103 notifice f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rziere clien\u021bii cu privire la cesiunea crean\u021belor respective.<\/p>

9 Garan\u021bia<\/strong>
9.1. Cump\u0103r\u0103torul recunoa\u0219te informa\u021biile furnizate, \u00een special \u00een descrierile produsului \u0219i \u00een instruc\u021biunile de utilizare, cu privire la caracteristici \u0219i utilizare, a c\u0103ror nerespectare exonereaz\u0103 Prochaska de orice obliga\u021bii \u00een cadrul garan\u021biei.
9.2 Ma\u0219ini uzate: Cump\u0103r\u0103torul a fost informat suficient de bine c\u0103 anumite piese individuale ale utilajelor au fost supuse uzurii \u0219i, prin urmare, trebuie \u00eenlocuite \u00eenc\u0103 \u00een perioada de garan\u021bie legal\u0103.
9.3 Bunurile refuzate din cauza defectelor pot fi returnate numai cu acordul explicit al Prochaska.
9.4 Prochaska va suporta costurile oric\u0103rei elimin\u0103ri a defectelor efectuate de c\u0103tre cump\u0103r\u0103tor \u00eensu\u0219i, numai cu acordul prealabil scris al Prochaska.
9.5. \u00cen cazul tranzac\u021biilor B2C, se aplic\u0103 f\u0103r\u0103 limitare prevederile legale privind garan\u021bia.
9.6 \u00cen cazul \u00een care Cump\u0103r\u0103torii sunt antreprenori sau \u00eentreprinderi \u00een sensul articolului 1 din Legea austriac\u0103 privind protec\u021bia consumatorilor, se aplic\u0103 urm\u0103toarele:
9.7 \u00cen cazul \u00een care se constat\u0103 un defect, Prochaska (Cedentul) trebuie, la discre\u021bia sa, fie s\u0103 \u00eembun\u0103t\u0103\u021beasc\u0103 (s\u0103 repare sau s\u0103 completeze ceea ce lipse\u0219te), fie s\u0103 \u00eenlocuiasc\u0103 articolul, fie s\u0103 reduc\u0103 \u00een mod corespunz\u0103tor contravaloarea sau s\u0103 rezilieze contractul. \u00cen cazul \u00een care cesionarul nu \u00ee\u0219i exercit\u0103 op\u021biunea \u00een termen de patru s\u0103pt\u0103m\u00e2ni (de exemplu, printr-o declara\u021bie \u00een acest sens sau prin realizarea efectiv\u0103 a uneia dintre op\u021biunile men\u021bionate mai sus), cesionarul va avea dreptul de a alege o op\u021biune \u00een temeiul articolului 932 din Codul civil austriac.
9.8 Garan\u021bia acoper\u0103 numai acele defecte care erau deja prezente \u00een articol la momentul transferului c\u0103tre cesionar.
9.9 Perioada de garan\u021bie este de \u0219ase luni pentru bunuri mobile \u0219i de 12 luni pentru bunuri imobile. Perioada \u00eencepe \u00een ziua \u00een care articolele sunt livrate \u00een sfera de activitate a cump\u0103r\u0103torului.
9.10 P\u0103r\u021bile convin de comun acord s\u0103 exclud\u0103 orice drept la garan\u021bie pentru ma\u0219inile uzate.
9.11 Pentru a face valabil\u0103 o preten\u021bie \u00een garan\u021bie, Cump\u0103r\u0103torul trebuie, f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rziere, dar \u00een orice caz nu mai t\u00e2rziu de 14 zile de la livrarea articolelor \u00een cauz\u0103 \u00een sfera Cump\u0103r\u0103torului, s\u0103 notifice articolul sau lucrarea ca fiind defect(\u0103), specific\u00e2nd \u00een detaliu acest(e) defect(e) \u0219i prezent\u00e2nd documente, mostre, bonuri de ambalare \u0219i indic\u00e2nd num\u0103rul facturii \u0219i marcajele de pe ambalaj.
9.12 \u00cen cazul \u00een care viciile sunt ascunse, o notificare scris\u0103 trebuie s\u0103 fie depus\u0103 f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rziere dup\u0103 ce a fost constatat defectul, dar \u00een orice caz nu mai t\u00e2rziu de cinci luni de la livrarea \u00een sfera cump\u0103r\u0103torului. Sarcina probei c\u0103 un astfel de defect este un viciu ascuns revine cump\u0103r\u0103torului.<\/p>

10 R\u0103spunderea pentru produse \u0219i daune-interese<\/strong>
10.1. V\u00e2nz\u0103torul este r\u0103spunz\u0103tor pentru v\u0103t\u0103m\u0103ri corporale \u0219i daune materiale \u00een conformitate cu dispozi\u021biile Legii austriece privind r\u0103spunderea pentru produse (Produkthaftungsgesetz, Monitorul Oficial Federal 99\/1988), cu modific\u0103rile ulterioare, \u0219i \u00een conformitate cu normele legale generale privind daunele, sub rezerva urm\u0103toarelor dispozi\u021bii:
10.2. Cu excep\u021bia cazului \u00een care, \u00een conformitate cu dispozi\u021biile Legii privind r\u0103spunderea pentru produse, care prev\u0103d r\u0103spunderea din partea cedentului indiferent de culp\u0103, Prochaska va fi r\u0103spunz\u0103toare pentru daune fa\u021b\u0103 de cump\u0103r\u0103tor numai \u00een cazurile \u00een care cump\u0103r\u0103torul dovede\u0219te c\u0103 Prochaska a ac\u021bionat cu neglijen\u021b\u0103 grav\u0103 sau cu inten\u021bie deliberat\u0103.
10.3. Cesionarul trebuie s\u0103 citeasc\u0103, f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rzieri nejustificate, \u0219i s\u0103 aplice, de asemenea, instruc\u021biunile de utilizare \u0219i altele asemenea, \u00een caz contrar, orice preten\u021bii de desp\u0103gubire devin caduce. \u00cen cazul \u00een care aceast\u0103 obliga\u021bie nu este respectat\u0103 \u0219i se produc pierderi sau daune din aceast\u0103 cauz\u0103, cedentul este exonerat de r\u0103spundere.
10.4. Cererile de desp\u0103gubire din partea cesionarului, cererile de desp\u0103gubire pentru pierderi sau daune indirecte sau pentru \u00eenc\u0103lcarea obliga\u021biilor contractuale auxiliare de c\u0103tre cedent sunt excluse \u00een caz de neglijen\u021b\u0103 u\u0219oar\u0103 din partea cedentului \u0219i a agen\u021bilor auxiliari ai cedentului, cererile de desp\u0103gubire fiind limitate la valoarea facturii respective.
10.5. \u00cen cazul \u00een care cesionarul inten\u021bioneaz\u0103 s\u0103 formuleze preten\u021bii de desp\u0103gubire \u00eempotriva cedentului, aceste preten\u021bii trebuie notificate v\u00e2nz\u0103torului, specific\u00e2nd \u00een detaliu faptele care stau la baza preten\u021biei, \u00een termen de trei s\u0103pt\u0103m\u00e2ni de la momentul \u00een care aceste fapte devin cunoscute sau f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rziere dac\u0103 instan\u021bele sunt sesizate \u00een acest scop. \u00cen cazul \u00een care cesionarul nu reu\u0219e\u0219te s\u0103 fac\u0103 acest lucru, orice preten\u021bie de desp\u0103gubire va fi pierdut\u0103. Perioada de timp pentru exercitarea unei cereri de recurs este de \u0219ase luni de la notificarea \u00een timp util a cedentului.
10.6. R\u0103spunderea pentru pierderea sau deteriorarea propriet\u0103\u021bii cauzat\u0103 de un produs defect este exclus\u0103. Cump\u0103r\u0103torul trebuie s\u0103 impun\u0103 o astfel de excludere de r\u0103spundere clien\u021bilor s\u0103i \u0219i s\u0103 \u00eei oblige pe ace\u0219tia s\u0103 impun\u0103 excluderea de r\u0103spundere \u00een continuare, la r\u00e2ndul lor, p\u00e2n\u0103 la consumatorul final.
10.7. Prevederile \u0219i limit\u0103rile men\u021bionate mai sus \u00een clauzele 10.5. \u0219i urm\u0103toarele. se aplic\u0103 numai cump\u0103r\u0103torilor care sunt antreprenori sau \u00eentreprinderi \u00een sensul Legii austriece privind protec\u021bia consumatorilor. Cererile de desp\u0103gubiri pentru unul sau mai multe defecte cauzate de V\u00e2nz\u0103tor sunt, de asemenea, \u00een conformitate cu dispozi\u021biile administrative relevante, sunt admisibile numai dac\u0103 alte c\u0103i de atac prev\u0103zute \u00een sec\u021biunea III. din prezentele T&C sau din sec\u021biunea 932 din Codul civil austriac nu au reu\u0219it.<\/p>

11 Consultan\u021b\u0103 pentru aplica\u021bii<\/strong>
Aplicarea, utilizarea \u0219i prelucrarea articolelor achizi\u021bionate intr\u0103 exclusiv \u00een sfera de responsabilitate a cump\u0103r\u0103torului. Orice consultan\u021b\u0103 \u00een materie de aplica\u021bii oferit\u0103 de Prochaska verbal, \u00een scris \u0219i prin intermediul unor teste va fi considerat\u0103 doar o indica\u021bie f\u0103r\u0103 caracter obligatoriu, inclusiv \u00een ceea ce prive\u0219te orice drepturi de proprietate intelectual\u0103 ale ter\u021bilor, \u0219i nu va scuti cump\u0103r\u0103torul de obliga\u021bia de a efectua propriile revizuiri cu privire la adecvarea produselor pentru utilizarea \u0219i scopurile prev\u0103zute. Aplicarea, utilizarea \u0219i prelucrarea acestor produse se afl\u0103 \u00een afara sferei de control a Prochaska \u0219i, prin urmare, intr\u0103 exclusiv \u00een sfera de responsabilitate a Cump\u0103r\u0103torului.<\/p>

12 Confiden\u021bialitatea datelor<\/strong>
Dorim s\u0103 facem referire la declara\u021bia de confiden\u021bialitate a datelor, disponibil\u0103 pe site-ul www.prochaska.eu.<\/p>

13 Locul de desf\u0103\u0219urare \u0219i legea aplicabil\u0103<\/strong>
\u00cen m\u0103sura \u00een care pentru consumatori nu se aplic\u0103 alte dispozi\u021bii de la care nu se poate deroga, se consider\u0103 c\u0103 sunt convenite urm\u0103toarele:
13.1 Pentru toate litigiile care decurg, direct sau indirect, din prezentul contract, este competent\u0103 instan\u021ba de judecat\u0103 din Viena care are competen\u021ba material\u0103.
13.2 Cu toate acestea, Prochaska poate alege s\u0103 ini\u021bieze o procedur\u0103 \u00een fa\u021ba unei alte instan\u021be care are jurisdic\u021bie pentru Cump\u0103r\u0103tor.
13.3. Toate preten\u021biile dintre Prochaska \u0219i Cump\u0103r\u0103tor, indiferent dac\u0103 exist\u0103 deja sau vor ap\u0103rea \u00een viitor \u0219i indiferent dac\u0103 sunt de natur\u0103 contractual\u0103 sau necontractual\u0103, vor fi guvernate de dreptul material austriac, excluz\u00e2nd \u00een mod expres aplicarea Conven\u021biei ONU privind contractele de v\u00e2nzare interna\u021bional\u0103 de bunuri.<\/p>

14 Diverse<\/strong>
\u00cen cazul \u00een care unele clauze individuale ale acestor Termeni \u0219i condi\u021bii nu sunt valabile \u00een totalitate sau par\u021bial, acest lucru nu va afecta eficacitatea celorlalte clauze sau p\u0103r\u021bi ale acestor Termeni \u0219i condi\u021bii. Orice dispozi\u021bie ineficace se consider\u0103 \u00eenlocuit\u0103 cu o dispozi\u021bie care este eficace \u0219i care se apropie cel mai mult de scopul economic al dispozi\u021biei ineficace.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Desc\u0103rca\u021bi versiunea PDF Mai 2018 1 Informa\u021bii generale1.1 Numai termenii \u0219i condi\u021biile (T&C) men\u021bionate mai jos vor face parte din contract. Orice abateri de la acestea (de exemplu, sub forma unor termeni \u0219i condi\u021bii de achizi\u021bie) se aplic\u0103 numai dac\u0103 p\u0103r\u021bile contractante au convenit \u00een mod explicit \u0219i \u00een scris. Acela\u0219i lucru se aplic\u0103 \u0219i […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-24415","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nTermeni \u0219i condi\u021bii - Prochaska<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/prochaska.eu\/ro\/termeni-si-conditii\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ro_RO\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Termeni \u0219i condi\u021bii - Prochaska\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Desc\u0103rca\u021bi versiunea PDF Mai 2018 1 Informa\u021bii generale1.1 Numai termenii \u0219i condi\u021biile (T&C) men\u021bionate mai jos vor face parte din contract. Orice abateri de la acestea (de exemplu, sub forma unor termeni \u0219i condi\u021bii de achizi\u021bie) se aplic\u0103 numai dac\u0103 p\u0103r\u021bile contractante au convenit \u00een mod explicit \u0219i \u00een scris. Acela\u0219i lucru se aplic\u0103 \u0219i […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/prochaska.eu\/ro\/termeni-si-conditii\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Prochaska\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/prochaska.eu\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-06-20T09:12:16+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Timp estimat pentru citire\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"19 minute\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/prochaska.eu\\\/ro\\\/termeni-si-conditii\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/prochaska.eu\\\/ro\\\/termeni-si-conditii\\\/\",\"name\":\"Termeni \u0219i condi\u021bii - Prochaska\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/prochaska.eu\\\/ro\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-06-13T12:52:49+00:00\",\"dateModified\":\"2025-06-20T09:12:16+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/prochaska.eu\\\/ro\\\/termeni-si-conditii\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ro-RO\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/prochaska.eu\\\/ro\\\/termeni-si-conditii\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/prochaska.eu\\\/ro\\\/termeni-si-conditii\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/prochaska.eu\\\/ro\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Termeni \u0219i condi\u021bii\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/prochaska.eu\\\/ro\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/prochaska.eu\\\/ro\\\/\",\"name\":\"Prochaska\",\"description\":\"Spezialist f\u00fcr Pflege von Gr\u00fcnfl\u00e4chen\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/prochaska.eu\\\/ro\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/prochaska.eu\\\/ro\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"ro-RO\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/prochaska.eu\\\/ro\\\/#organization\",\"name\":\"Prochaska\",\"url\":\"https:\\\/\\\/prochaska.eu\\\/ro\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ro-RO\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/prochaska.eu\\\/ro\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/prochaska.eu\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/04\\\/Prochaska_Logo_Black-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/prochaska.eu\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/04\\\/Prochaska_Logo_Black-1.png\",\"width\":796,\"height\":236,\"caption\":\"Prochaska\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/prochaska.eu\\\/ro\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/prochaska.eu\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/prochaska.eu\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/prochaska-handels-gmbh\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Termeni \u0219i condi\u021bii - Prochaska","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/prochaska.eu\/ro\/termeni-si-conditii\/","og_locale":"ro_RO","og_type":"article","og_title":"Termeni \u0219i condi\u021bii - Prochaska","og_description":"Desc\u0103rca\u021bi versiunea PDF Mai 2018 1 Informa\u021bii generale1.1 Numai termenii \u0219i condi\u021biile (T&C) men\u021bionate mai jos vor face parte din contract. Orice abateri de la acestea (de exemplu, sub forma unor termeni \u0219i condi\u021bii de achizi\u021bie) se aplic\u0103 numai dac\u0103 p\u0103r\u021bile contractante au convenit \u00een mod explicit \u0219i \u00een scris. Acela\u0219i lucru se aplic\u0103 \u0219i […]","og_url":"https:\/\/prochaska.eu\/ro\/termeni-si-conditii\/","og_site_name":"Prochaska","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/prochaska.eu\/","article_modified_time":"2025-06-20T09:12:16+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Timp estimat pentru citire":"19 minute"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/prochaska.eu\/ro\/termeni-si-conditii\/","url":"https:\/\/prochaska.eu\/ro\/termeni-si-conditii\/","name":"Termeni \u0219i condi\u021bii - Prochaska","isPartOf":{"@id":"https:\/\/prochaska.eu\/ro\/#website"},"datePublished":"2024-06-13T12:52:49+00:00","dateModified":"2025-06-20T09:12:16+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/prochaska.eu\/ro\/termeni-si-conditii\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ro-RO","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/prochaska.eu\/ro\/termeni-si-conditii\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/prochaska.eu\/ro\/termeni-si-conditii\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/prochaska.eu\/ro\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Termeni \u0219i condi\u021bii"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/prochaska.eu\/ro\/#website","url":"https:\/\/prochaska.eu\/ro\/","name":"Prochaska","description":"Spezialist f\u00fcr Pflege von Gr\u00fcnfl\u00e4chen","publisher":{"@id":"https:\/\/prochaska.eu\/ro\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/prochaska.eu\/ro\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ro-RO"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/prochaska.eu\/ro\/#organization","name":"Prochaska","url":"https:\/\/prochaska.eu\/ro\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ro-RO","@id":"https:\/\/prochaska.eu\/ro\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/prochaska.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Prochaska_Logo_Black-1.png","contentUrl":"https:\/\/prochaska.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Prochaska_Logo_Black-1.png","width":796,"height":236,"caption":"Prochaska"},"image":{"@id":"https:\/\/prochaska.eu\/ro\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/prochaska.eu\/","https:\/\/www.instagram.com\/prochaska.eu\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/prochaska-handels-gmbh"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/prochaska.eu\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/24415","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/prochaska.eu\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/prochaska.eu\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prochaska.eu\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prochaska.eu\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24415"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/prochaska.eu\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/24415\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30923,"href":"https:\/\/prochaska.eu\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/24415\/revisions\/30923"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/prochaska.eu\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24415"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}