Protejarea datelor dumneavoastră este o prioritate specială pentru noi. Prin urmare, vom prelucra datele dumneavoastră exclusiv pe baza dispozițiilor legale aplicabile (GDPR, Legea austriacă privind telecomunicațiile din 2003 (Telekommunikationsgesetz 2003)). Scopul acestei declarații de confidențialitate este de a vă informa cu privire la cele mai importante aspecte ale prelucrării datelor care au loc prin intermediul site-ului nostru web.
Contact
If you use the contact form on our website or if you contact us by e-mail, we will store the data provided by you for the purpose of handling your inquiry and for potential follow-up questions for six months. Nu vom transmite aceste date fără consimțământul dumneavoastră prealabil. Stocarea datelor – magazin online și în magazin. Vă rugăm să rețineți că, pentru a facilita procesul de cumpărare și în scopul executării ulterioare a contractului, informațiile despre datele IP ale proprietarului conexiunii, precum și numele, adresa, data nașterii, adresa de e-mail, numărul de telefon, detaliile contului și/sau numărul cardului de credit ale clientului respectiv vor fi stocate cu ajutorul cookie-urilor.
Avem nevoie de datele pe care le furnizați pentru a putea executa contractul și pentru a lua măsurile necesare în etapa precontractuală. Fără aceste date, nu putem încheia un contract cu dumneavoastră. Datele nu vor fi transferate către terți, cu excepția datelor de cont și/sau a datelor cardului de credit care sunt transmise băncilor și/sau furnizorilor de servicii de plată care se ocupă de tranzacție, în scopul debitării prețului de achiziție; companiei de transport/expediere angajate de noi pentru livrarea bunurilor; furnizorilor noștri de servicii IT pentru stocarea datelor menționate mai sus; precum și consilierilor noștri fiscali pentru a ne îndeplini obligațiile fiscale.
În plus, dacă plata este efectuată cu cardul de credit, numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail și numărul cardului de credit ale clientului vor fi transferate pentru procesare către furnizorul de servicii Stripe, Inc., care are sediul social în 185 Berry Street, Suite 550, San Francisco, CA 94107, SUA, și stocate pe serverele acestuia. Astfel, aceste date sunt transmise unei țări terțe neeuropene. The relationship with the service provider is governed by the Privacy Shield agreement.
We have entered into a corresponding agreement on data processing with the processors.
În cazul în care procesul de achiziție este anulat, vom șterge datele pe care le-am stocat. În cazul în care se formează un contract, datele relevante vor fi stocate pentru o perioadă de 30 de ani de la sfârșitul exercițiului financiar în care a fost încheiată tranzacția, în special în scopul de a putea respecta cerințele de păstrare prevăzute de legislația fiscală și atât timp cât cererile de garanție, daune-interese și răspundere pentru produse necesită prelucrarea acestor date, caz în care, totuși, datele vor fi prelucrate într-o arhivă cu reguli speciale de acces. Datele transmise către Stripe, Inc. vor fi stocate la Stripe, Inc. atât timp cât Stripe, Inc. este obligată să facă acest lucru pentru a-și îndeplini obligațiile legale sau contractuale. Prelucrarea datelor se bazează pe dispozițiile legale din secțiunea 96 (3) din Legea privind telecomunicațiile și articolul 6(1)(a) din GDPR (consimțământ) și/sau articolul 6(1)(b) din GDPR (necesar pentru executarea unui contract).
Publishing of information on social media
Furthermore, we publish information about our promotional competitions and the respective winners of such competitions on our social media channels for advertising and marketing purposes. If you participate in a promotional competition and are among the winners, this information will include your name and a photo in which you are shown.
We use the social media platforms Facebook and Instagram operated by Facebook Inc., which has its registered office in 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA. Datele menționate mai sus sunt transferate și stocate pe serverele furnizorului și sunt publicate pe paginile noastre de profil Facebook și/sau Instagram. Astfel, aceste date sunt transmise unei țări terțe neeuropene. Relația cu furnizorul este reglementată de acordul privind Scutul de confidențialitate. Am încheiat cu furnizorul un acord corespunzător privind prelucrarea datelor. Datele vor fi stocate de Facebook Inc. atât timp cât este necesar pentru ca Facebook Inc. să poată furniza produse și servicii. Datele vor fi stocate de Facebook Inc. până când profilurile/conturile noastre vor fi șterse, cu excepția cazului în care Facebook Inc. nu mai are nevoie de aceste date pentru a furniza produse și servicii. Prelucrarea datelor se bazează pe dispozițiile legale ale articolului 96 alineatul (3) din Legea privind telecomunicațiile și pe articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD (consimțământul).
Facebook pixel
On our website, we use the so-called ‘Facebook pixel’ provided by the social network Facebook, which is operated by Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, or, if you are based in the EU, by Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland. Pixelul Facebook permite Facebook să identifice vizitatorii site-ului nostru ca aparținând publicului țintă al unor reclame specifice direcționate (așa-numitele „reclame Facebook”). În consecință, folosim pixelul Facebook pentru a ne asigura că afișăm anunțurile de pe Facebook plasate de noi doar acelor utilizatori de Facebook care au manifestat un interes pentru site-ul nostru. În acest scop, atunci când vizitați site-ul web, se stabilește o conexiune directă cu serverele Facebook, fiind transmisă informația că ați vizitat site-ul web, iar Facebook compară această informație cu contul dumneavoastră de utilizator Facebook.
Pixelul Facebook ne permite, de asemenea, să urmărim eficiența anunțurilor Facebook în scopuri statistice și de cercetare de piață, arătându-ne dacă utilizatorii au fost redirecționați către site-ul nostru web după ce au dat clic pe un anunț Facebook. În timp ce datele colectate în acest mod sunt anonime pentru noi, adică nu avem acces la datele personale ale utilizatorilor individuali, datele vor fi stocate și prelucrate de Facebook. Facebook poate asocia aceste date cu contul dvs. de Facebook și le poate utiliza și pentru propriile activități publicitare, în conformitate cu politica de confidențialitate a datelor Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/. Temeiul juridic pentru utilizarea acestui serviciu este articolul 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR. Puteți dezactiva funcția de remarketing a Facebook la https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_. Dacă doriți să împiedicați colectarea de date prin pixelul Facebook utilizat, faceți clic pe următorul link: [fb_optout] Dacă faceți clic pe acest link, pe dispozitivul dvs. va fi stocat un cookie de dezactivare. Acest modul cookie este valabil numai în cadrul browserului pe care îl utilizați și numai în acest domeniu. Dacă ștergeți cookie-urile din browserul utilizat în prezent, trebuie să faceți din nou clic pe link.
Managementul furnizorilor și contractorilor (pentru departamentul nostru de achiziții și back office)
In your capacity as supplier and/or contractor of our company, you disclose the following data to us: name, company register number, address, e-mail address, telephone number, and account details. These data are indispensable for performance of the contract and are, among other things, processed for the purpose of complying with statutory requirements (e.g. retention requirements under tax law or obligations regarding warranty and damages). While you are under no obligation to disclose the data to us, failing to do so means that we will not be able to deliver or take delivery. The data will not be transferred to third parties except for account details being transmitted to the banks handling the transaction, for the purpose of transferring the purchase price/fee; to our IT service provider (trinet e.U., Thomas Rieschl, IT-Services & Consulting, comp. reg. no. 348315d) for storing the aforementioned data; as well as to our tax advisors to comply with our tax obligations. During the duration of the business relationship and beyond, we will store the data for a period of 30 years after the end of the financial year in which the transaction was completed, in particular for the purpose of being able to comply with retention requirements under tax law, and as long as warranty, damages and product liability claims require such data to be processed, in which case, however, the data will be processed in an archive with special access rules.
Cookies
Our website uses cookies. Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni care sunt stocate pe dispozitivul dvs. prin intermediul browserului dvs. Acestea nu provoacă daune. Utilizăm cookie-uri pentru a vă oferi o experiență prietenoasă atunci când vizitați site-ul nostru web. Unele module cookie rămân stocate pe dispozitivul dvs. până când le ștergeți. Acestea ne permit să vă recunoaștem browserul la următoarea vizită pe site-ul nostru. Dacă nu sunteți de acord cu acest lucru, puteți modifica setările browserului dvs. astfel încât acesta să vă notifice de fiecare dată când urmează să fie utilizate cookie-uri, permițându-vă astfel să acordați sau să refuzați permisiunea de a stoca cookie-uri pe dispozitivul dvs. de la caz la caz. Dezactivarea cookie-urilor poate limita funcționalitatea site-ului nostru web.
Web analysis
Our website uses features of the web analysis service Google Analytics provided by Google LLC, which has its registered office in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. În acest scop, folosim cookie-uri care permit o analiză a modului în care utilizatorii utilizează site-ul nostru web. Informațiile generate în acest proces sunt transferate și stocate pe serverele furnizorului. Astfel, aceste date sunt transmise unei țări terțe neeuropene. Relația cu furnizorul este reglementată de acordul privind Scutul de confidențialitate. Puteți evita acest lucru modificând setările browserului dvs. astfel încât să nu permită stocarea cookie-urilor. Am încheiat cu furnizorul un acord corespunzător privind prelucrarea datelor.
Prelucrarea datelor se bazează pe dispozițiile legale ale articolului 96 alineatul (3) din Legea privind telecomunicațiile și pe articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD (consimțământ) și/sau pe articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD (interes legitim).
Obiectivul nostru în sensul GDPR (interes legitim) este de a ne îmbunătăți oferta și prezența noastră pe internet. Deoarece confidențialitatea utilizatorilor noștri este o prioritate pentru noi, ne asigurăm că adresa IP, în timp ce este înregistrată, este imediat pseudonimizată (de exemplu, prin ștergerea ultimilor opt biți), permițând doar o localizare aproximativă. Informații suplimentare pe această temă sunt disponibile la https://marketingplatform.google.com/intl/en_uk/about/ (informații generale despre Google Analytics și protecția datelor).
Advertising
We also use the advertising systems Google AdWords and Google Shopping provided by Google LLC, which has its registered office in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. În acest scop, folosim cookie-uri care permit o analiză a modului în care utilizatorii utilizează site-ul nostru web. Informațiile generate în acest proces sunt transferate și stocate pe serverele furnizorului. Astfel, aceste date sunt transmise unei țări terțe neeuropene. The relationship with the provider is governed by the Privacy Shield agreement.
You can avoid this by changing the settings of your browser so that it does not allow for cookies to be stored. Am încheiat cu furnizorul un acord corespunzător privind prelucrarea datelor.
Prelucrarea datelor se bazează pe dispozițiile legale ale articolului 96 alineatul (3) din Legea privind telecomunicațiile și pe articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD (consimțământ) și/sau pe articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD (interes legitim).
Obiectivul nostru în sensul GDPR (interes legitim) este îmbunătățirea ofertei și a prezenței noastre pe internet. Deoarece confidențialitatea utilizatorilor noștri este o prioritate pentru noi, ne asigurăm că adresa IP, în timp ce este înregistrată, este imediat pseudonimizată (de exemplu, prin ștergerea ultimilor opt biți), permițând doar o localizare aproximativă. Informații suplimentare privind confidențialitatea datelor și cookie-urile în contextul Google AdWords și Google Shopping sunt disponibile la https://policies.google.com/technologies/partner-sites?gl=de&hl=en-GB și https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en-GB&gl=de .
Newsletter
You can subscribe to our newsletter on our website. In order for you to subscribe, we need your e-mail address and your confirmation that you agree to receiving the newsletter.
In order to be able to furnish you with targeted information, we also collect and process information about your birthday, address and areas of interest as provided by you on a voluntary basis.
De asemenea, folosim sistemul MailChimp furnizat de The Rocket Science Group, LLC, care are sediul social în 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, SUA. Adresa dvs. de e-mail este transferată către acest furnizor și stocată pe serverele sale. Aceste date sunt astfel transmise unei țări terțe neeuropene. Relația cu furnizorul este reglementată de acordul privind Scutul de confidențialitate.
In addition, your e-mail address and any other voluntarily provided details (i.e., birthday, address, and areas of interest) will be passed on to our IT service provider (trinet e.U., Mag. Thomas Rieschl, IT-Services & Consulting, comp. reg. no. 348315d) for data storage.
We have entered into a corresponding agreement on data processing with the processors.
You can cancel the newsletter subscription at any time. Vă rugăm să trimiteți notificarea de anulare la următoarea adresă de e-mail: sales@prochaska.eu. Ulterior, vom șterge imediat toate datele dvs. care se referă la serviciul de newsletter.
Your rights
Your general rights include the right of access, the right to rectification, the right to erasure, the right to restriction, the right to data portability, the right to withdraw your consent and the right to object. În cazul în care considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legea privind protecția datelor sau dacă drepturile dumneavoastră în temeiul legii privind protecția datelor au fost încălcate în orice alt mod, puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă. În Austria, aceasta este Autoritatea pentru protecția datelor (Datenschutzbehörde).
Contact details
Prochaska Handels GmbH
Company register number 307146k
Pilzgasse 31, 1210 Vienna
Tel. +43 (1) 278 51 00 – 0
E-mail: sales@prochaska.eu
