Barrierefreiheit

Începând cu octombrie 2026

Cărui site web i se aplică această afirmație?

Această declarație se aplică site-ului web prochaska.eu al Prochaska Handels GmbH, inclusiv magazinului său online.

Dorim ca toată lumea să poată utiliza site-ul nostru web cu ușurință, inclusiv persoanele cu dizabilități. Magazinul nostru online respectă cerințele relevante ale Legii austriece privind accesibilitatea (BaFG). În revizuirea noastră tehnică și în dezvoltarea ulterioară, aderăm la Ghidul de accesibilitate a conținutului web (WCAG) 2.2, Nivelul AA.

Ce puteți face pe site-ul nostru web

  • Vizualizați produse: Unelte de grădinărit, mașini de tuns iarba, sisteme de irigații, echipamente de service pentru iarnă și multe altele, cu imagini, descrieri și prețuri.
  • Comandați online: Adăugați produse în coșul de cumpărături, introduceți adresa, selectați metodele de livrare și plată și trimiteți comanda. Veți primi o confirmare prin e-mail. De asemenea, puteți comanda prin telefon sau e-mail.
  • Solicitați o ofertă: Pentru unele produse, puteți solicita o ofertă personalizată făcând clic pe butonul „Solicitați o ofertă”.
  • Anulați contractul: Utilizați linkul „Anulați contractul” din partea de jos a fiecărei pagini.
  • Găsiți comercianți cu amănuntul: Utilizați localizatorul de comercianți cu amănuntul pentru a găsi comercianți cu amănuntul în apropierea dvs.
  • Contactați-ne: telefonic la +43 1 278 51 00 sau prin e-mail la sales@prochaska.eu.

Informații despre livrare, plată și procesul de comandă pot fi găsite pe paginile „Descrierea comenzii”, „Metode de livrare” și „Opțiuni de plată”.

Cât de accesibil este site-ul web?

Site-ul nostru web nu este încă complet accesibil. Am implementat deja îmbunătățiri, dar există încă bariere în anumite domenii. Descriem limitările cunoscute mai jos. Lucrăm la eliminarea lor pas cu pas.

Următoarele funcții funcționează deja pe paginile pe care le-am testat până acum:

  • Puteți mări vizualizarea în browser.
  • Puteți accesa direct conținutul folosind tastatura. Un cadru vizibil vă arată poziția curentă.
  • Limba fiecărei pagini este specificată. Acest lucru permite cititorilor de ecran să citească textul cu voce tare în limba corectă.
  • Imaginile au descrieri sau sunt marcate ca fiind pur decorative.
  • Imaginile produselor sunt descrise, câmpul de cantitate din magazin este etichetat, iar prețurile sunt citite cu voce tare într-un mod pe care cititorii de ecran îl pot înțelege.
  • Prezentările de diapozitive cu imagini în mișcare (caruseluri) se opresc imediat ce accesați ele cu tastatura și se pun în pauză când treceți cu mouse-ul peste ele.

Ceea ce am făcut deja

Accesibilitatea nu este un subiect nou pentru noi. Din 2025, ne îmbunătățim continuu site-ul web, inclusiv cu scopul de a-l face mai accesibil:

  • Instruire pentru echipa noastră (2025)
  • Adăugare descrieri de imagini (2026)
  • Antet și subsol reproiectate (2026)
  • Pagină de eroare dedicată

Lucrăm continuu la îmbunătățirea aspectelor tehnice ale site-ului nostru web. De la mijlocul anului 2025, am revizuit extensiile pe care le-am folosit și am făcut funcțiile individuale mai accesibile folosind resursele existente. Acest lucru ne-a permis să reducem barierele existente, dar nu și să le eliminăm complet.

Ce conținut nu este accesibil?

Înțelegem aceste obstacole. Dacă întâmpinați probleme în orice moment, vă vom ajuta cu plăcere prin telefon sau e-mail. De asemenea, puteți plasa comanda prin telefon sau e-mail.

Fereastră pop-up la încărcarea paginii

Ce nu este accesibil?

La prima vizită, se deschid una peste alta până la trei ferestre (notificare privind cookie-urile, buletin informativ, anunț de angajare). Acestea nu sunt clar identificabile ca ferestre pentru cititoarele de ecran, iar butonul de închidere este parțial etichetat în limba engleză.

Sfaturi utile: Apăsați tasta Escape pentru a închide fereastra anunțului de angajare.

Linkuri fără descriere

Ce nu este accesibil?

Unele linkuri constau doar dintr-o imagine sau un simbol fără text, de exemplu, logo-uri, pictograme ale contului de client, imagini cu produse și articole. Un cititor de ecran citește apoi doar adresa web cu voce tare.

Informații utile: Lângă fiecare imagine a produsului se află un link cu numele produsului, care duce la aceeași pagină.

Culori și contraste

Ce nu este accesibil?

Textul verde și butoanele verzi au un contrast prea mic. Sunt dificil de citit pentru persoanele cu deficiențe de vedere.

Soluții posibile: Folosiți setările de contrast sau mărire ale dispozitivului sau browserului.

Titluri și aspectul paginii

Ce nu este accesibil?

Pagina principală are mai multe titluri principale, iar aceste titluri nu sunt întotdeauna în ordinea corectă. Pe unele pagini, conținutul principal nu este marcat clar. Acest lucru face dificilă navigarea folosind un cititor de ecran.

Opțiuni utile:Linkul „Sari la conținut” vă va duce direct la conținut.

Texte în engleză pe pagini în germană

Ce nu este accesibil?

Unele etichete sunt în limba engleză, de exemplu, în căutarea dealerului, în timpul tranzițiilor de imagini și pe pagina de contact. Un cititor de ecran le-ar putea pronunța greșit.

Formulare

Ce nu este accesibil?

Formularul de contact este etichetat în limba engleză. Fereastra „Solicitați o ofertă” nu poate fi închisă folosind tastatura, iar focalizarea nu sare la formular atunci când acesta este deschis.

Opțiuni utile:Trimiteți-ne solicitarea dvs. la adresasales@prochaska.eu sau sunați-ne.

Căutare dealer

Ce nu este accesibil?

Căutarea dealerilor pe hartă are o utilizare limitată cu tastaturi și cititoare de ecran.

Opțiuni de asistență: Până atunci, vă vom oferi cu plăcere datele de contact ale comercianților din zona dumneavoastră prin telefon sau e-mail.

Mutarea conținutului

Ce nu este accesibil?

Prezentările de diapozitive (caruseluri) de imagini pornesc automat; nu există un buton de oprire vizibil. Două videoclipuri de fundal rulează într-o buclă nesfârșită, fără opțiune de pauză. Videoclipurile nu oferă nicio informație importantă.

Opțiuni utile: Caruselurile se opresc imediat ce accesezi ele cu tastatura și se întrerup când treci cu mouse-ul peste ele.

Cum a apărut această explicație

Această declarație a fost creată în octombrie 2026. Pagina principală, două pagini de produse și pagina de contact au fost auditate. Aceasta a implicat atât un program de audit automat (axe-core), cât și o revizuire manuală, inclusiv verificări ale aspectului paginii, formularelor, ferestrelor pop-up și navigării prin tastatură.

Ultima revizuire: 28 octombrie 2026.

Îmbunătățim site-ul web pas cu pas, concentrându-ne pe barierele care împiedică accesul la informații și la cumpărături. Domeniile care nu au fost încă revizuite vor fi incluse în teste ulterioare. În același timp, creștem gradul de conștientizare în rândul echipei noastre pentru a acorda o atenție sporită accesibilității în conținutul nou și revizuit. Vom actualiza această declarație imediat ce vor fi disponibile noi rezultate ale testelor sau îmbunătățiri semnificative.

Conținut neverificat

Coș de cumpărături, finalizarea comenzii, cont de client și versiunile în limba engleză și română. Vom analiza aceste zone în continuare și le vom adăuga pe listă.

Ai găsit o barieră? Scrie-ne.

Ați întâmpinat probleme de accesibilitate pe site-ul nostru web? Sau aveți nevoie de informații într-un format diferit? Dacă da, vă rugăm să ne contactați. Vom fi bucuroși să vă ajutăm și să folosim feedback-ul dumneavoastră pentru a îmbunătăți site-ul web.

De asemenea, puteți comanda de la noi prin telefon sau e-mail. În acest fel, nu aveți nevoie de magazinul online dacă vi se pare dificil să îl utilizați.

Notificare către supravegherea pieței

Puteți raporta potențiale încălcări ale Legii accesibilității către Serviciul Ministerului Afacerilor Sociale.

Autoritatea responsabilă este Serviciul Ministerului Afacerilor Sociale, Biroul Regional Austria Superioară, Departamentul OÖ6. Puteți trimite rapoarte, de exemplu, prin poștă la adresa Gruberstraße 63, 4021 Linz, Austria. Informații și formularul de contact pot fi găsite pe site-ul web al Serviciului Ministerului Afacerilor Sociale, la secțiunea „Contact pentru denunțătorii în temeiul Legii accesibilității”.