GARANTIE
HÖCHSTE QUALITÄT GARANTIERT
Unsere Geräte bestechen durch innovative Technik auf höchstem Niveau. Deshalb sind sie besonders langlebig und nahezu wartungsfrei.
Vertrauen Sie auf die Garantie des Herstellers
Auf die meisten unserer Produkte gewähren wir eine 2-jährige Herstellergarantie (ausgenommen sind Verschleißteile und einzelne Ausnahmen für den gewerblichen Einsatz). Die genaue Garantiezeit finden Sie in den Produktdetails oder Sie können sich bei unserem Kundenservice erkundigen. Prochaska bietet keine weitere Garantie, die über die Herstellergarantie hinausgeht.
Keine Garantie für gebrauchte Geräte, aber 12 Monate Gewährleistung.
Garantieabwicklung & Werkstatt
Unser Team im Showroom von Vienna 21 kümmert sich gerne um Ihr Garantieproblem und die spezialisierten Mechaniker bringen das Gerät schnell wieder in Schuss. Die meisten Ersatzteile sind auf Lager und werden sofort eingebaut. Das bedeutet, dass das Gerät im Handumdrehen wieder einsatzbereit ist.
Download Formular für Garantieansprüche
DIENSTLEISTUNGSPARTNER
Unsere Servicepartner helfen Ihnen auch gerne bei Ihren Garantiefragen. Nutzen Sie unsere Händlersuche, um eine Werkstatt in Ihrer Nähe zu finden.
TORO GARANTIEERKLÄRUNG
Produkte für den privaten Gebrauch:
Toro bietet eine begrenzte kommerzielle Garantie für den kommerziellen Gebrauch privater Produkte.
Ausnahmen gelten für handgeführte professionelle Rasenmäher, für die eine begrenzte kommerzielle Garantie von 12 Monaten bei kommerzieller Nutzung gilt. Betroffene Modelle sind auf unserer Website entsprechend gekennzeichnet.
GrandStand® und Z Master® Serie
- 5 Jahre oder 1.200 Stunden begrenzte Garantie für den GrandStand® und die meisten Z Master® Modelle
(was auch immer zuerst eintritt) - Für andere Z Master Modelle: 4 Jahre oder 400 Stunden begrenzte Garantie
- 2 Jahre professionelle Motorgarantie
- Lebenslange Rahmen-Garantie (beschränkt auf den Erstkäufer)
Handgeführte Rasenmäher
- Mittelgroße handgeführte Rasenmäher: Eingeschränkte 2-Jahres-Garantie
- 53 cm Profi-Handrasenmäher:
- 1 Jahr eingeschränkte kommerzielle Garantie
- 2 Jahre eingeschränkte Garantie für 53 cm Profi-Modelle
Batterien und Zubehörteile
- 1 Jahr beschränkte Garantie für Batterien und Zubehörteile
Zusätzliche Hinweise
Rahmengarantie (nur für Erstkäufer):
- Lebenslange Rahmen-Garantie gilt für den Hauptrahmen, bestehend aus den geschweißten Teilen, die die Traktorstruktur bilden.
- Deckt Risse oder Brüche bei normalem Gebrauch ab. Schäden durch Missbrauch oder Reparaturen aufgrund von Rost/Korrosion sind nicht abgedeckt.
- Im Garantiefall erfolgt die Reparatur oder der Austausch kostenlos (ausgenommen Teile und Arbeit).
Motorengarantien:
- Einige Motoren in Toro LCE-Produkten haben eine separate Garantie des Motorherstellers.